스마트한 생각들 사람의 마음을 움직이는 52가지 심리법칙 롤프 도벨리

우리는 종종 익숙하고 선호하는 방향을 잘못들어 오류에 빠진다. 자신을 과대평가하고 뭔가를 얻능수 있다는 긍정적 전망보다는 잃어버릴지 모른다는 위험에 더 치우치는 존재다.

프랭클린의 피뢰침 이후 번개나 천둥을 예전만큼 두려워하지 않게 된 것처럼 생각의 오류를 이해하면 인간을 이해하기 쉽다

1. 후광 효과
잘생긴 사람이 더 쉽게 출세하는 이유

2. 매몰 비용의 오류
돌아가기에는 너무 멀리 와버렸다 

매입가를 잊고 전망에 집중하는주식투자. 잃은돈이 많을수록그 주식에 집착한다.  

3. 수영 선수 몸매에 대한 환상
운동을 하면 누구나 몸매가 좋아질까?
수영을해서몸매가좋아진게 아니라 몸매가 되서 선수가된것이다

4. 희소성의 오류
한정판 제품이 더 잘 팔리는 이유 

가질수 없는 포스터가 제일 멋져 보인다

금지된 것이 귀하다  

5. 기적
신의 계시를 받은 열다섯 명의 성가대원

6. 소유 효과
왜 비싸게 판 사람은 없고 비싸게 산 사람만 있을까? 

뭔가를  팔아야 새것을 사지만 아무것도 팔지못한다. 가지고 잇는 거이 너무 귀하기 때문

입찰가를너무비싸게 부르는 바람에 사업성이 떨어져 망한 통신사업자 승자의저주

7. 귀납법의 오류
수억 원을 가로챈 금융 사기꾼의 비밀 

낟알 호감 성탄절식탁에서야 낟알의의미를알게되는거위  

8. 더 좋아지기 전에 더 나빠지는 함정
컨설턴트의 말이 언제나 옳은 이유 

침체기에전문가를찾기보다는시도가능한일을해보는게낫다  

9. 확증 편향1
보고 싶은 것만 보고 믿고 싶은 것만 믿는 우리

10. 확증 편향2
믿기 위한 증거와 믿을 수 있는 증거를 구분하라

11. 상호 관계 유지의 오류
장미 한 송이의 대가

12. 운전사의 지식
말 잘하는 아나운서에게 속지 마라 

1918노벨물리학 막스프랑크  

13. 대비 효과
4백만 원짜리 가죽 시트가 싸게 느껴지는 이유

14. 사회적 검증과 동조 심리
수백만의 사람들이 옳다고 주장해도 어리석은 것이 진실이 되지는 않는다 

코트보관대 앞 동전접시  

15. 승자의 저주
당신은 10만 원을 얻기 위해 얼마를 걸겠는가?

16. 사회적 태만
팀이 더 게으르다

17. 지수의 확장
5백억 대신 3천만 원을 선택하는 이유

18. 틀 짓기
‘위기는 기회다’라고 우기는 이유

19. 행동 편향
우리는 아무것도 하지 않고 기다리는 고통을 참지 못한다 

젊은경찰은기다리지못하지만 부상자가나올때까지는기다리는 편이 부상자가적게나온다는 늙은경찰의 경험

세상모든불행은사람들이방안에가만히머물러있지못하는데서시작된다  

20. 부작위 편향
80명의 목숨을 살리는 약을 못 팔게 하는 이유

21. 이기적 편향
나는 잘했어, 네가 좀 부족했지 

정신적인만족을위해변명한다  

22. 쾌락의 쳇바퀴
백억 원짜리 로또에 당첨된다면 얼마 동안 기쁠까? / 3개월

행복한 시간을 보내는 것에 집중하라

1.오랜시간이지나도익숙해지지 않는 것들을 피하라. 장거리출퇴근,소음,만성스트레스

2.물질적인것의 효과는 단기적이다. 자동차,집,보너스,금메달,로또

3.오래 지속되는 긍정적인 효과들은 시간을 어떻게 보내느냐에 달려있다. 그러므로 가능한 한 많은 자유시간과 자율성을 갖도록

4.당신의 열정에 맞는일을하라 비록 소득이 줄더라도

5.우정에 투자하라

6.여성에게는 가슴성형이 남성에게는 직업적지위가 더 중요하다. 단 비교그룹이 나타나기 전까지만 즉 CEO가 되서 행복하겠지만 그건 다른CEO를 만나기 전까지만이다.

23. 자기 선택적 편향
나만 불행하다는 착각
자사상품만족도측정설문은의미없다. 부정적사용자에게는 설문지가 전달되지 않기 때문이다.

24. 기본적 귀인의 오류
CEO 때문에 실적이 떨어진 게 아니다 

90%시간을남의 생각을신경쓴다 10%의 외적요인을 고려하려들지 않는다. 인간은 원시부터 집단에 있어야 살아남는다고 배웠기때문이다  

25. 호감 편향
당신은 사랑받고 싶어서 비이성적으로 행동한다 

조 지라드 고객카드 나는 당신을 사랑합니다.

호감이 생기는 이유 1.잘생겨서 2.출신,인품,관심사가비슷해서 3.상대가먼저호감을 보여서  

다단계마케팅은오직호감때문에가능하다

호감이뇌물보다효과적이다

26. 집단 사고
케네디와 가장 지적인 남성들의 어처구니없는 작전

27. 기저율의 무시
가장 높은 확률에 따르기

28. 가용성 편향
비행기 사고가 날지 모르니까 자동차가 낫겠어
자주듣는단어는옳고그름에관계없이좋아진다

자신과다른사람과접촉하라

29. 이야기 편향
중요하지 않은 기사가 신문 1면을 차지하는 이유

30. 사후 확신 편향
나는 이미 다 알고 있었다

31. 통제의 환상
로또 번호를 직접 선택한다고 당첨 확률이 높아지는 것은 아니다 

가짜조절기를달아놓으면자신이온도즐조절한다는환상에 중앙난방에대한 불만이 준다  

32. 중간으로의 역행
병원에 갔든 안 갔든 감기는 나았을 것이다

33. 도박꾼의 오류
주사위는 순서대로 나오지 않는다

34. 공유지의 비극
무료 공공 화장실이 더러운 이유

35. 결과 편향
‘결과만 좋으면 됐지’의 위험

36. 선택의 역설
너무 많은 것보다 차라리 하나뿐인 게 나은 이유

37. 확률의 무시
가능성이 희박해도 당첨 상금이 높은 것에 도전하는 이유

38. 제로 리스크 편향
모든 위험을 완벽하게 제거할 수 있다는 환상 

불행한사람은어떤일이일어나도불행하며행복한사람은무슨일이일어나도행복하다  

39. 인센티브에 특별 반응을 보이는 경향
쥐를 사육한 사람들  하노이 프랑스식민지정부

로마 다리 기술자. 반짝이는미끼는 물고기에게 파는게 아니다

40. 정박 효과
깎아줄지언정 가격을 싸게 매기지 않는 이유

41. 손실 회피
상대를 설득하는 가장 강력한 기술

42. 그릇된 인과 관계
소방관이 많으면 화재 피해가 크다?

43. 생존 편향
평범한 99퍼센트가 아니라 성공한 1퍼센트에 속한다는 착각

44. 대안의 길
행운의 두 얼굴

45. 예지의 환상
금융위기를 정확하게 예견한 경제학자는 0.001퍼센트도 되지 않는다

46. 결합 오류
직관의 함정

47. 연상 편향
징크스의 탄생

48. 초심자의 행운
처음에 모든 일이 잘 풀리면 의심할 것

49. 과신 효과
예언가들이 옳았다면 지구는 백 번도 더 망했다

50. 권위자 편향
권위자에게 무례해야 하는 이유

51. 인지적 부조화
이따금 위로가 필요할 때는 쓰라

52. 과도한 가치폄하
오늘을 즐겨라, 그러나 일요일에만